26 janeiro 2011

2011 marcará um novo ciclo de TI nas empresas, diz Gartner

Estudo aponta que os próximos anos serão de grandes mudanças para os departamentos e os profissionais do setor.

A partir de um estudo sobre as prioridades dos principais executivos de TI de mais de 2 mil empresas em todo o mundo, a consultoria Gartner detectou que 2011 deve ser um ano de mudanças para muitos departamentos de tecnologia. Uma das conclusões do levantamento é a de que, nos próximos cinco anos, as áreas de TI vão passar por um processo de reformulação, com o intuito de deixar de focar apenas em questões operacionais e contribuir com projetos que tragam uma vantagem competitiva de mercado para as organizações.

“Os líderes [dos departamentos de TI] implementarão novas infraestruturas tecnológicas para melhorar a eficiência e redirecionar os recursos de TI para garantir mais impacto nos negócios”, afirma o vice-presidente do programa executivo do Gartner, Mark McDonald. No entanto, ele alerta que isso trará desafios bastante complexos para os profissionais da área, os quais terão de reinventar o departamento de tecnologia, com o intuito de redistribuir os recursos para novas iniciativas.

Como reflexo, o levantamento aponta que, já a partir deste ano, as empresas devem começar a dedicar uma parcela maior dos orçamentos de TI para inovação e para projetos estratégicos das áreas de negócio. Para isso, tendem a reduzir a fatia dos recursos destinada a suprir os custos operacionais e que hoje representam cerca de 66% de todo o orçamento de tecnologia das empresas.

Segundo o estudo, a partir do uso de tecnologias baseadas no conceito de serviços pela internet, como cloud computing – que não exigirão a compra de ativos de TI e sua consequente manutenção –, as empresas reduzirão custos operacionais e conseguirão dedicar de 35% a 50% desses recursos de TI para inovação e para projetos que contribuam para a transformação dos negócios.

Por fim, o levantamento traz um ranking das prioridades de negócio dos executivos de TI. Entre os profissionais que participaram do estudo, a maior parcela disse que, em 2011, o grande foco da área de tecnologia será contribuir para o crescimento da organização. Em segundo lugar na lista de principal demanda para este ano aparece a criação de novos produtos e serviços, seguida por melhorar os processos de negócio.

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